nextcargo.eu
Логистическая компания пришла к нам со складом, который работал на памяти.
С чем они пришли
Посылки приходили, и никто не мог сказать, чьи они. Сотрудники искали руками. Клиенты звонили спросить, где их груз, и каждый такой звонок отрывал кого-то от настоящей работы.
Сломано, строго говоря, ничего не было. Просто всё держалось на том, что люди помнят — а это перестаёт работать в тот день, когда дела идут хорошо.
Что мы сделали
Теперь у каждой посылки есть код, который за секунды определяет владельца. Каждый клиент получил кабинет, где видно, где его груз прямо сейчас, и уведомление на каждом этапе маршрута.
Вокруг этого мы построили компании весь сайт, чтобы кабинет не был прикручен к чему-то чужому — он и был сутью всей вещи.
Что изменилось
«Где моя посылка?» перестал быть звонком и стал экраном, в который клиент смотрит сам.
Сайт теперь — это то, как работает бизнес, а не буклет рядом с ним.
Через сайт проходит 20–50 заказов в неделю.
Открыть живой сайтПришёл с чем-то похожим?
Расскажи, что не работает. Первый созвон бесплатный и занимает 30 минут — а через 48 часов после него у тебя есть цена и дата.
Поговорить с нами